困ったときTroubleshooting

よくある困りごとと、直し方です。Common problems and how to fix them.

動画が黒いまま・「この時刻の映像はありません」と出るThe video stays black or says "No footage at this time"

動画が iCloud にだけあり、まだ端末に取り込まれていないことがあります。少し待つか、ファイルのアプリで取り込んでください。それでも出ないときは、動画とログの時刻がずれています (→ E2)。The video may be only in iCloud and not downloaded yet; wait a moment or download it in the Files app. If it still does not show, the video and log times are out of step (→ E2).

走行・動画を開くのが遅い (iPhone・iPad)Opening runs or videos is slow (iPhone / iPad)

保管場所の digspice フォルダが iCloud にだけあると、開くたびに取り込むので遅くなります。「ファイル」アプリで digspice フォルダを長押しし、ダウンロードを保持 を選んでください (→ A1)。大きな動画を iCloud から取り込んでいる間も、ほかのファイルの取り込みが後回しになり遅くなります。If the digspice folder in your storage is only in iCloud, it is downloaded each time and things slow down. Long-press the digspice folder in the Files app and choose Keep Downloaded (→ A1). While a large video downloads from iCloud, other files wait their turn too.

周が出ない・「コース未設定」と出るNo laps, or "No course"

知らない場所の走行です。開くと計測線を自動で置いて周を数えます。コースを選び直すときは 走行とコース で選びます。The run is at an unknown place. Opening it places a timing line automatically and counts laps. To pick the course, use Runs & course.

iPhone と PC で走行が違うRuns differ between iPhone and PC

両方で同じ iCloud Drive の LapLoupe フォルダを保管場所に選んでいるか確かめてください (→ A1)。iCloud が写し終わるまで少しかかることがあります。Check that both use the same iCloud Drive LapLoupe folder as storage (→ A1). iCloud may take a little while to copy.

Mac で「壊れているため開けません」と出るmacOS says the app is damaged

v1.0.2 から Mac 版は署名付きなので、新しい版を入れ直してください。古い版のときは、インストールの説明 (GitHub の docs/install.md) の手順で開けます。From v1.0.2 the Mac build is signed; install the latest version. For an older version, follow the steps in the install guide (docs/install.md on GitHub).

不具合を見つけた・要望があるFound a bug or have a request

GitHub の Issue でお知らせください: https://github.com/oud0n/ds_universal/issuesPlease open a GitHub issue: https://github.com/oud0n/ds_universal/issues